【石羊食品】KA促销人员《产品知识和销售话术》培训
2016-03-10 16:28:36      来源:
 为提高石羊食品营销一线人员业务水平,有效促进业绩达成,食品事业部于3月2日在集团六楼组织石羊食品KA运营部全体业务员、KA华润万家、人人乐、宝商、易初莲花、大润发等系统五十余家门店八十余促销人员进行了一次《产品知识和销售话术培训》及“促销模拟PK演练”活动。
 
集团领导贾凯峰、事业部总经理王晓勇、拓展中心总经理刘甲荣、品牌中心总经理赵超参与了本次培训。
会议伊始,全体参训人在主持人洪亮的口号中整齐有序的开展企业文化宣导活动,大家共唱《石羊之歌》,共读《石羊宣言》,在激昂整齐的正能量操中展开了本次培训学习。
 
根据培训安排,首先,由研发中心王高林宣讲了《石羊食品产品基础知识——油脂篇》,重点阐述食用油基础知识、陕西区域商超常见油品简介、顾客油脂常见问题解答、产品陈列小技巧。随后,品牌中心总经理赵超宣讲了《销售秘籍摘要》,重点就石羊食品产品卖点、统一标准话术、生动化陈列标准进行详细宣贯。
为了提高本次培训内容有效转化率,行政人事部朱丽英在培训后立即就培训内容进行了现场答卷考评,对培训效果估表和参培人员答卷成绩进行统计分析,并针对考评中反映出来的问题进行答疑解惑和补充说明。
 
接下来,KA运营部经理赵长喜组织参培人员进行了角色扮演——“促销员”与“顾客”的现场情景模拟训练。参培的6个小组通过分派代表进行PK的方式及时将所学产品知识与销售标准话术融会贯通。PK赛中,消费者扮演者 “疑虑重重”“ 刁钻刻薄”,促销员扮演者“专业解答”“彬彬有礼”……引起参培人员一阵阵欢笑。大家相互交流学习,相互督促,自我完善,在学习和观摩中,对食用油基础知识有了全新认知,对销售沟通话术和促销达成技巧操作有了更专业的解读。
 
事业部总经理王晓勇与会发言,充分肯定了促销人员在日常工作中的不懈努力和突出贡献,并对促销人员提出 “专业、专注、专心” 职业素养要求。希望通过系统化培训,提高身处营销最前端的促销人员对石羊食品产品知识的应知应会水平,提升促销人员熟练掌握和有效运用销售话术和沟通技巧。石羊食品要做“老百姓放心餐桌”的产品,石羊人就要做 “安全、健康、便捷” 饮食理念推行者。
“欲工其事必先利器”,员工培训是企业送给员工的最佳礼物。今后,食品事业部将依经营发展所需,有的放矢,持续改进,做好各阶段的培训规划和实施,为石羊食品蓬勃发展做好服务支持工作。
 
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